Bilet elektroniczny

BILET ELEKTRONICZNY - EM-KARTA

PKS Grodzisk Maz. Sp z o.o. ma zamiar w najbliższym czasie wprowadzić bilet elektroniczny .

Pierwszą linią, na której EM-Karta zostanie wprowadzona jest linia Grodzisk Maz. - Mszczonów (sierpień 2009).

Bilet elektroniczny jest kopią biletu papierowego zapisanego na karcie elektronicznej tzw. EM-Karcie.
EM-Karta zawiera dane personalne pasażera:

• imię,
• nazwisko,
• zdjęcie pasażera
• dokładny adres,
• nr dowodu osobistego bądź innego dokumentu.

Elektroniczna kopia biletu zapisywana jest do karty poprzez programator kart w momencie sprzedaży biletu papierowego.

Bilet elektroniczny jest rejestrowany w autobusie przy pomocy bileterki z czytnikiem .
Bileterka sprawdza trasę przejazdu i datę ważności biletu .

Karta jest przypisywana pasażerowi (personifikacja) a przy kolejnej sprzedaży zapisywane są w niej elektroniczne kopie biletów. Karta wydana jednorazowo starannie użytkowana może służyć pasażerowi przez wiele lat, ponieważ jej żywotność oceniona jest na 100 000 cykli zapisu.

Rejestracja biletu w autobusie:

Pasażer z biletem EM-Karta po wejściu do autobusu przykłada kartę do bileterki w polu czytnika kart. Bileterka sprawdza czy bilet jest ważny i potwierdza pojedynczym sygnałem dźwiękowym.

Wykupując bilet z EM-Kartą podróżny będzie mógł korzystać z kursów innych przewoźników , którzy wprowadzą system biletu elektronicznego.

Informujemy jednocześnie, że będą Państwo na bieżąco informowani o postępach wprowadzania biletu elektronicznego EM-KARTA.

Regulamin korzystania z EM-karty

Przedsiębiorstwa Komunikacji Samochodowej w Grodzisku Maz. Sp z o.o.

1. Ilekroć w regulaminie jest mowa o Przedsiębiorstwie Komunikacji Samochodowej w Grodzisku Maz. Sp z o.o. stosowany będzie skrót PKS .
2. Niniejszy regulamin (oraz wszystkie jego ewentualne zmiany) dostępny jest na dworcach PKS w miejscach ogólnodostępnych dla pasażerów oraz na stronie internetowej www.pksgrodzisk.com.pl
3. EM-karta pasażera jest plastikową, zbliżeniową kartą chipową zawierającą dane pasażera oraz elektroniczną kopię danych biletu miesięcznego.
4. EM-karta upoważnia do przejazdu autobusem wyłącznie wraz z biletem papierowym.
5. Em-kartą może posługiwać się wyłącznie osoba, na którą została ona wydana.
6. EM-kartę otrzymuje pasażer, który korzysta w PKS z przejazdów na podstawie biletu miesięcznego.
7. EM-karta jest własnością PKS i podlega zwrotowi do kasy biletów miesięcznych (dworzec autobusowy) w momencie zaprzestania korzystania z przejazdów.
8. Pierwszą EM-kartę pasażer otrzymuje bezpłatnie. EM-karta starannie użytkowana może służyć pasażerowi przez wiele lat, ponieważ jej żywotność oceniana jest na 100 000 cykli zapisu/odczytu.
9. W przypadku uszkodzenia, zniszczenia lub utraty EM-karty, za jej ponowne wydanie pasażer zobowiązany jest uiścić opłatę w wysokości 15,00 zł. W tym celu pasażer powinien niezwłocznie zgłosić się w kasie biletów miesięcznych PKS na dworcu autobusowym.
10. Z dniem 01 sierpnia 2009 roku wszystkie bilety miesięczne i okresowe sprzedawane w kasach PKS na linię relacji Grodzisk Mazowiecki - Mszczonów obsługiwane przez PKS są sprzedawane wyłącznie w wersji elektronicznej EM-karta.
11. Aby nabyć bilet miesięczny bądź okresowy (EM-kartę), należy udać się do kasy biletów PKS na dworcu PKP w Grodzisku Mazowieckim.
12. W chwili zakupu oraz przedłużania ważności biletu należy zwrócić szczególną uwagę na prawidłowe określenie pełnej nazwy przystanku początkowego i końcowego ze wskazaniem ewentualnego przystanku przesiadkowego.
13. Podczas wsiadania do autobusu pasażer obowiązkowo rejestruje swój przejazd poprzez przyłożenie EM-karty (na ok. 2 sekundy) do czytnika znajdującego się w górnej części bileterki. Szczegółowych informacji w tym zakresie udzieli kierowca. Karta jest ważna, gdy bileterka wyda pojedynczy sygnał akceptujący dane zawarte na karcie.
1. Ujawnienie przez kierowcę przewoźnika lub grupę rewizorską faktu nie zarejestrowania (u kierowcy) EM-karty podczas wsiadania do autobusu jest traktowane, jako jazda bez ważnego biletu. Za przejazd bez biletu pobierana jest opłata manipulacyjna wg cennika.
14. Podczas kontroli rewizorskiej pasażer ma obowiązek przedstawić na wezwanie EM-kartę wraz z dokumentem uprawniającym do ulgi, w przypadku biletów objętych ulgami ustawowymi.
    1. Pasażer zobowiązany jest zakupić jednorazowy bilet uprawniający do przejazdu danym kursem jeżeli:
    nie posiada przy sobie ważnej EM-karty, posiadana EM-karta jest uszkodzona i nie ma możliwości jej odczytu, próba rejestracji przejazdu zakończyła się jakimkolwiek komunikatem o braku uprawnień do przejazdu na danym kursie.
15. Jeżeli przy zakupie biletu miesięcznego pasażer nie posiada EM-karty z uzasadnionych względów, zgłasza to kasjerowi. Pasażer otrzymuje w takiej sytuacji bilet miesięczny zawierający dodatkowy kod aktywacyjny. Pasażer wsiadając do autobusu przykłada kartę do czytnika i podaje kod aktywacyjny nowego biletu.
16. EM-karta nie wymaga specjalnych warunków przechowywania. Jednakże nie zaleca się zginania, przetrzymywania w niskich temperaturach (poniżej 4 stopni Celsjusza ), poddawania na działanie wysokich temperatur (powyżej 50 stopni Celsjusza ), gdyż może to doprowadzić do jej rozwarstwienia. Należy również unikać trzymania karty w miejscach takich jak tylne kieszenie spodni i podobne ponieważ może to doprowadzić do stałego odkształcenia karty, które skutkuje niewidocznym złamaniem wewnętrznej anteny wbudowanej w kartę.
    

ZARZĄD PKS Grodzisk Maz. Sp z o.o.

EM-karta - pytania i odpowiedzi.

Czym jest EM-karta?
EM-karta to elektroniczna, zbliżeniowa karta działająca z wykorzystaniem fal radiowych. Umożliwia wielokrotny zapis i odczyt informacji w niej zawartych. PKS w Grodzisku Mazowieckim wykorzystuje tą technologię do skopiowania do karty biletu sprzedawanego w postaci papierowej na dotychczasowych zasadach, celem wprowadzenia nowej oferty oraz ułatwienia obsługi pasażerów.

C zy operacja wyrobienia EM-karty odbywa się co miesiąc?
Nie. Jednorazowo wyrobiona EM-karta może służyć pasażerowi przez wiele lat. Przewidywana ilość cykli zapisu i odczytu karty wynosi 100'000. Po "zużyciu" jednego biletu ta sama karta ładowana jest ponownie kolejnym biletem.

Jeżeli "utracę" EM-kartę lub zostanie ona zniszczona, czy kolejną kartę otrzymam również bezpłatnie?
Nie. Wydanie drugiej karty wiąże się z uiszczeniem opłaty w wysokości 15,00zł brutto.

Czy w przypadku zgubienia EM-karty lub papierowego biletu mogę korzystać z przejazdów tylko na podstawie EM-karty lub biletu papierowego?
Nie. Przewoźnik wydaje pasażerowi EM-kartę oraz bilet papierowy na potwierdzenie zawarcia umowy przewozu oraz na potwierdzenie odprowadzenia podatków z tytułu uzyskanego przychodu, w tym przede wszystkim podatku VAT, w związku z powyższym bilet papierowy jest bardzo ważnym dokumentem. Utracenie biletu papierowego jest równoważne z utratą całego biletu. Na tym polu powstaje wiele kontrowersji szczególnie w kwestii wydawania duplikatów biletów, których przewoźnik po prostu nie może wydać - jest to zapis z prawa przewozowego - jak również ze względu na to, że musiałby de facto ponownie odprowadzić odpowiednie podatki, z punktu widzenia pasażera od tego samego biletu, jednak dla urzędu skarbowego jest to kolejny, nowy bilet.

C zy konieczne jest posiadanie biletu papierowego w chwili wsiadania do autobusu?
Tak.

Czy bilet kupiony z EM-kartą ważny jest w dni wolne od pracy?
Tak, pod warunkiem, że żądane dni wolne od pracy wchodzą w zakres dni ważności biletu.

Pracuję w 12 godzinnym cyklu co drugi dzień, czy mogę wyłączyć z obowiązywania biletu te dni kiedy nie będę z niego korzystać?
Nie. Na chwilę obecną taka operacja jest niemożliwa do wykonania.

Co zrobić i jaka jest przyczyna w wypadku gdy bileterka autobusowa w chwili odczytu karty wyświetli komunikat: "BŁĄD ODCZYTU EM-KARTY"?
Karta została przyłożona do czytnika na zbyt krótki okres czasu. EM-kartę należy w takim wypadku przyłożyć do czytnika ponownie i przytrzymać ją na czas około 2 sekund, aż do chwili usłyszenia powtórnego krótkiego sygnału dźwiękowego.

Co zrobić i jaka jest przyczyna w wypadku gdy bileterka autobusowa w chwili odczytu karty wyświetli komunikat: "BŁĄD DANYCH EM-KARTY"?
Na skutek zdjęcia EM-karty z programatora nie została dokończona operacja jej programowania w kasie biletowej podczas sprzedaży. Konieczne jest zgłoszenie się do kasjera (ewentualnie kontakt z PKS Grodzisk Mazowiecki (22) 755 61 03), w celu przeprowadzenia awaryjnego programowania karty. Należy kupić bilet papierowy.

Co zrobić i jaka jest przyczyna w wypadku gdy bileterka autobusowa w chwili odczytu karty wyświetli komunikat: "NIEWŁAŚCIWY OKRES WAŻNOŚCI"?
Bilet zapisany w EM-karcie stracił ważność. Należy zakupić nowy bilet.

Co zrobić i jaka jest przyczyna w wypadku gdy bileterka autobusowa w chwili odczytu karty wyświetli komunikat: "NIEWŁAŚCIWA TRASA"?
Bilet zapisany w EM-karcie nie obejmuje przystanku lub całej trasy, z której pasażer chce skorzystać w momencie wejścia do autobusu. Należy posłużyć się paragonem fiskalnym aby potwierdzić ważność biletu, a w drugiej kolejności prosimy zgłosić ten problem w kasach biletowych celem jego wyjaśnienia i bezpłatnej korekty trasy zapisanej w EM-karcie.

Co zrobić i jaka jest przyczyna w wypadku gdy bileterka autobusowa w chwili odczytu karty wyświetli komunikat: "EM-KARTA ZASTRZEŻONA"?
EM-karta pasażera znalazła się na "czarnej liście" kart zablokowanych, kierowca ma prawo zatrzymać taką kartę do wyjaśnienia. Karta mogła zostać wciągnięta na "czarną listę" z kilku powodów, najczęstszym jest zgłoszenie przez właściciela faktu zaginięcia karty lub jej kradzieży.

Jestem studentem; moja uczelnia wprowadziła elektroniczną legitymację studencką. Korzystając z biletu ulgowego mam obowiązek posiadania jej w momencie wsiadania do autobusu - w związku z tym przechowuje EM-kartę oraz legitymację w jednym etui, dlaczego bileterka autobusowa w momencie przykładania EM-karty wyświetla komunikat: "BŁĄD DANYCH EM-KARTY" lub "OPCJE EM-KARTY NIEDOSTĘPNE"?
Legitymacja jest wykonana w równie zaawansowanej technologii, co EM-karta. Oprócz widocznego na zewnątrz legitymacji styku, posiada ona podobnie jak EM-karta wewnętrzną antenę, w związku z tym czytnik bileterki reaguje na legitymację studencką. W wyniku przyłożenia obydwu kart do czytnika bileterka odbiera zakłóconą zawartość EM-karty. Należy odczekać kilkanaście sekund (aż prąd wzbudzony w kartach zaniknie) i ponownie przyłożyć samą EM-kartę.

Czy w czasie podróży, posiadając EM-kartę i bilet papierowy muszę mieć przy sobie również dowód osobisty lub inny dokument tożsamości?
Jeżeli pasażer zakupił bilet objęty ulgą ustawową to zgodnie z przepisami dotyczącymi ww. ulg pasażer musi posiadać przy sobie dokument uprawniający go do ww. ulgi, np.: legitymację szkolną, legitymację studencką itd. Jeżeli chodzi o bilety nie objęte ulgami ustawowymi to nie ma konieczności posiadania przy sobie dowodu tożsamości.

Jak należy przechowywać EM-kartę?
EM-karta nie wymaga specjalnych warunków przechowywania. Jednakże zginanie jej, przykrzywianie w niskich temperaturach (poniżej 4 stopni Celsjusza) może doprowadzić do jej złamania, natomiast podgrzewanie lub wystawienie karty na działanie temperatury wyższej niż 50 stopni Celsjusza spowoduje jej rozwarstwienie. Należy również unikać trzymania karty w miejscach takich jak tylne kieszenie spodni i podobne ponieważ może to doprowadzić do stałego odkształcenia karty, które skutkuje niewidocznym złamaniem wewnętrznej anteny wbudowanej w kart